Czy wiesz dlaczego zmagasz się z utrzymaniem klientów w centrach fitness? Niezależnie od wysiłku, ponad 70% publiczności zarejestrowanej w Nowy Rok odpada. Odpowiedź kryje się w fundamentalnej kwestii – niewystarczającym zaangażowaniu klienta. Tak, dobrze słyszałeś! Zaangażowanie klienta pojawia się jako