Kurs 22 miliardy dolarów rynek detaliczny nieustannie ewoluuje, aby sprostać oczekiwaniom konsumentów. Pandemia koronawirusa była jednym z największych wydarzeń w branży detalicznej, powodując trwałą zmianę paradygmatu zachowań konsumenckich.
Kody QR odegrały znaczącą rolę w przekształceniu sektora handlu detalicznego w ciągu ostatnich kilku lat. Umożliwiły markom detalicznym natychmiastowe nawiązanie kontaktu z konsumentami i uczynienie kampanii marketingowych bardziej angażującymi i wciągającymi.
Zobaczmy, jak kody QR kształtują marketing detaliczny i jak wykorzystujesz je dla swojej marki.
Spis treści
- Kody QR w sprzedaży detalicznej: o co chodzi?
- Jak kody QR trafiły do sektora handlu detalicznego?
- Dlaczego warto używać kodów QR w marketingu detalicznym?
- Najpopularniejsze zastosowania kodów QR w marketingu detalicznym
- Końcowe przemyślenia
Kody QR w sprzedaży detalicznej: o co chodzi?
Sprzedaż detaliczna jest w szybkim tempie. Kupujący prawdopodobnie zobaczą Twój produkt na półce w dużym sklepie detalicznym, takim jak Walmart, konkurując z dziesiątkami innych produktów. Klienci biorą tylko 3 do 5 sekund aby wśród setek produktów zauważyć produkt na półce.
W jaki sposób upewniłbyś się, że kupujący wybierze Twój produkt spośród innych?
Istnieją różne strategie, z których jedną jest doskonałe i wzajemnie powiązane opakowanie produktu. Dzięki kodom QR możesz sprawić, że Twoje opakowanie będzie atrakcyjne i praktyczne, co zwiększy zaangażowanie klientów.
Teraz zaangażowanie klienta nie kończy się na przekonaniu kupującego do zakupu produktu. Musisz stale ich angażować, aby pielęgnować lojalność klientów. Można to zrobić, drukując kody QR na opakowaniu produktu, aby wysłać konsumentów do różnych miejsc w Internecie, takich jak strona internetowa i media społecznościowe.
A zaangażowanie klientów w handel detaliczny nie ogranicza się do pakowania produktów. Marki detaliczne mogą umieszczać kody QR w swoich sklepach i tradycyjne reklamy, aby zaangażować konsumentów.
Jak kody QR trafiły do sektora handlu detalicznego?
Kody QR nie są nowością. Być może już wiesz, że kody QR istnieją od dziesięcioleci i zostały pierwotnie wymyślone do śledzenia zapasów w sektorze motoryzacyjnym.
Ale z biegiem lat znaleźli wiele zastosowań, takich jak udostępnianie informacji, rozszerzona rzeczywistość (AR), grywalizacja, programy lojalnościowe, zamawianie restauracji i tak dalej.
Ale kody QR znalazły bardzo potrzebną przerwę podczas pandemii. Kiedy pod koniec 2019 r. świat wybuchła pandemia koronawirusa, technologia zbliżeniowa stała się normą. Ludzie chcieli za wszelką cenę unikać dotykania powierzchni, zwłaszcza powierzchni publicznych.
Wtedy pojawiły się kody QR, które pozwoliły markom na kontakt z odbiorcami offline bez fizycznego kontaktu.
Kody QR nie tylko eliminowały kontakt fizyczny, ale także wypełniały lukę między kanałami online i offline. Marki mogą łączyć się z odbiorcami offline i wprowadzać ich do kanałów online. To bezproblemowe wdrażanie offline do online umożliwia wielokrotne angażowanie konsumentów i zwiększanie ich lojalności.
Dlaczego warto używać kodów QR w marketingu detalicznym?
Kody QR może nie są rewolucyjne, ale na pewno zrewolucjonizowały marketing detaliczny. Oto dlaczego kody QR powinny być częścią strategii marketingowej każdej marki detalicznej.
- Łatwy w użyciu: Kody QR są łatwe do tworzenia i zarządzania. Każda marka może używać kodów QR bez wiedzy technicznej i know-how. Jednocześnie Twoi konsumenci mogą łatwo zeskanować kod QR z dowolnego smartfona i połączyć się z Twoją marką.
- Opłacalne: Kody QR są niedrogie i nie zaszkodzą Twojemu portfelowi. I z QRCodeChimp, możesz bezpłatnie tworzyć nieograniczoną liczbę statycznych i do 10 dynamicznych kodów QR.
- Wymierny: Dynamiczne kody QR można śledzić, dzięki czemu możesz śledzić skany swoich kodów QR i mierzyć swoje kampanie marketingowe w handlu detalicznym.
- Różnorodność: Kody QR mają wiele zastosowań marketingowych i związanych z zaangażowaniem klientów. Możesz ich użyć, aby przyciągnąć ludzi do swojej witryny, udostępnić dane kontaktowe, umożliwić zamawianie restauracji i nie tylko.
- Trwały: Po wydrukowaniu kodu QR na twardej powierzchni, takiej jak papier, plastik lub metal, może on pozostać tam przez lata. Co więcej, kody QR mają do 30% korekcji błędów. Dlatego będą kontynuować skanowanie, nawet jeśli zostaną nieco uszkodzone.
- Wieloplatformowy: Kody QR są niezależne od platformy, tzn. można je zeskanować z urządzenia z systemem iOS lub Android. Dlatego kody QR mogą pomóc Ci dotrzeć do szerokiego grona odbiorców.
Najpopularniejsze zastosowania kodów QR w marketingu detalicznym
Teraz, gdy masz już krótki przegląd działania kodów QR w sektorze detalicznym i ich zalet, przyjrzyjmy się ich konkretnym aplikacjom i sposobom ich wykorzystania.
Popraw opakowanie produktu
Opakowania produktów odgrywają kluczową rolę w sukcesie marek detalicznych. Produkt z najwyższej jakości opakowaniem prawdopodobnie zyska większą sprzedaż. Dzięki kodom QR możesz uczynić opakowanie produktu bardziej atrakcyjnym i praktycznym.
Teraz kody QR dają wiele możliwości inteligentne opakowanie produktu. Omówmy pokrótce niektóre z nich.
Jeśli sprzedajesz produkt spożywczy lub napój, możesz użyć kodu QR, aby udostępnić szczegółowe informacje o swoim produkcie, takie jak jego składniki. Na przykład możesz udostępnić plik PDF zawierający informacje o produkcie za pomocą PDF QR kod.
Alternatywnie możesz mieć kod QR, aby wysyłać ludzi do swojej witryny i budować z nimi znaczące relacje. Podobnie możesz użyć kodu QR w mediach społecznościowych, aby przyciągnąć klientów do swoich profili w mediach społecznościowych.
Ulepsz swoją reklamę OOH
Chociaż marketing w mediach cyfrowych jest normą, tradycyjna reklama za pomocą billboardów i oznakowań nadal ma swoje miejsce. Strategiczna reklama poza domem (OOH) może pomóc w zwiększeniu świadomości i rozpoznawalności marki.
Jednak tradycyjne metody reklamowe stawiają pewne wyzwania w erze cyfrowej.
Na przykład nie możesz wiedzieć, czy ktoś obejrzał Twoją reklamę billboardową i podjął działanie. Śledzenie ROI tradycyjnej reklamy jest trudne.
Kody QR rozwiązują tę przeszkodę.
Możesz umieszczać dynamiczne kody QR na billboardach, digital signage i innych tradycyjnych reklamach. W ten sposób możesz śledzić skany i oceniać sukces swoich kampanii.
Zaangażuj konsumentów w swojej witrynie sklepowej
Umieszczanie kodów QR w witrynach sklepów fizycznych to doskonała strategia angażowania klientów.
Ile osób codziennie przechodzi obok Twojego sklepu? Setki prawda? Może nawet więcej w weekendy. Nie każda przechodząca obok osoba chciałaby wejść do Twojego sklepu i coś kupić, nawet jeśli jest zainteresowana.
Możesz użyć kodów QR, aby zachęcić użytkowników do wejścia do Twojego sklepu.
Na przykład ludzie uwielbiają kupony rabatowe i 68% konsumentów uważa kupony za kluczowe w budowaniu lojalności.
Możesz używać kodów QR do udostępniania kuponów rabatowych. Umieść kupon z kodem QR w swojej witrynie sklepowej, aby umożliwić ludziom zrealizowanie kuponu rabatowego za pomocą jednego skanu. Teraz, gdy mają kupon rabatowy, najprawdopodobniej wejdą do Twojego sklepu i dokonają zakupu.
Oferuj wciągające wrażenia w sklepie
Umieszczanie kodów QR w sklepach może zwiększyć zaangażowanie klientów i sprzedaż.
Badanie wykazało, że ponad dwie trzecie kupujących w sklepach wolisz szukać informacji przez telefon niż kontaktować się z obsługą sklepu. Kupującym wygodniej jest uzyskać natychmiastowy dostęp do przydatnych informacji na swoich smartfonach.
A umieszczając kody QR w sklepie, możesz uczynić te informacje jeszcze bardziej dostępnymi i poprawić wrażenia i satysfakcję kupujących. Na przykład możesz użyć kodów QR do udostępniania przydatnych plików PDF, aby przyciągnąć ludzi do swojej witryny lub mediów społecznościowych.
Dodatkowo możesz wykorzystać kody QR, aby wprowadzić grywalizację i inne elementy zaangażowania użytkownika.
Oko Tytana+ to klasyczny przykład zaangażowania użytkowników w sklepie. Marka okularów umieszczała w swoich sklepach kody QR, a konsumenci mogli je zeskanować, aby wykonać test wzroku na swoich telefonach komórkowych. Było to korzystne dla konsumentów i marki. Konsumenci otrzymali bezpłatny test wzroku, a Titan Eye+ zebrał cenne dane o klientach.
Wiele marek detalicznych ma aplikację mobilną, która umożliwia konsumentom zakupy online. Jeśli masz aplikację mobilną, możesz umieścić kody QR pobierania aplikacji w swoim sklepie, aby promować aplikację i zwiększać liczbę pobrań.
Na pewno widziałeś sklepy takie jak Starbucks i KFC używające kodów QR do promowania pobierania aplikacji. Możesz zrobić to samo dla swojej marki detalicznej.
Spraw, aby Twoja reklama drukowana była aktywna
Marki detaliczne mogą ulepszyć swoje kampanie reklamowe w druku, dodając kody QR.
Załóżmy, że tworzysz reklamę prasową swojej najnowszej kolekcji produktów do smarowania kanapek. Możesz utworzyć kod QR dla swojej witryny i umieścić go w reklamie prasowej. Użytkownicy mogą zeskanować kod QR, aby odwiedzić Twoją witrynę i dokonać zakupu.
W ten sposób możesz zwiększyć atrakcyjność reklam prasowych, co przełoży się na większą sprzedaż i lepsze wyniki marketingowe.
Zbieraj opinie i zwiększaj recenzje
Pozytywne recenzje klientów mają kluczowe znaczenie dla sukcesu marek detalicznych. Koniec 90% konsumentów przeczytaj recenzje przed zakupem.
Marki detaliczne mogą wykorzystywać kody QR do zbierania opinii i zwiększania opinii klientów.
Możesz umieścić kod QR Formularzy opinii w swoim sklepie, aby wysłać ludzi do formularza opinii. Umożliwi to konsumentom bezproblemowe dzielenie się opiniami.
Podobnie, jeśli chcesz uzyskać więcej opinii Google, możesz użyć kodu QR recenzji Google. Kod QR przekieruje użytkowników do Twojego profilu Google, gdzie będą mogli ocenić Twoją firmę i napisać opinię.
Końcowe przemyślenia
Marketing detaliczny staje się coraz bardziej zorientowany na klienta, koncentrując się na poprawie zaangażowania i doświadczenia klienta. Kody QR rewolucjonizują marketing detaliczny, umożliwiając markom wypełnienie luki offline i lepsze zaangażowanie konsumentów.
Jeśli chcesz ulepszyć swoje działania marketingowe w handlu detalicznym, kody QR są dobrym rozwiązaniem.
Chcesz rozpocząć kampanie z kodami QR? QRCodeChimp ma twoje plecy. Zapisać się do QRCodeChimp teraz tworzyć i zarządzać kodami QR.
Produkty które mogą Ci się spodobać:
Jak wykorzystać kody QR do promocji swojego gabinetu stomatologicznego?
Odkryj skuteczne strategie wykorzystania kodów QR w gabinetach stomatologicznych, aby ulepszyć marketing swojego gabinetu. Angażuj pacjentów, udostępniaj ważne informacje i ułatw umawianie wizyt — wszystko za pomocą prostego skanowania.
Najlepsze kampanie z kodem QR w 2024 r.: podsumowanie historii sukcesu
Odkryj najlepsze kampanie z kodami QR w 2024 roku! Dowiedz się, jak marki wykorzystują kody QR do zwiększania zaangażowania, zwiększania sprzedaży i tworzenia innowacyjnych strategii marketingowych.
Przekierowanie za pomocą kodu QR: wszystko, co musisz wiedzieć
Twój kompleksowy przewodnik po przekierowaniu kodów QR. Poznaj proste kroki przekierowywania kodów QR, korzyści z przekierowania i sposób, w jaki firmy wykorzystują je, aby uniknąć kosztów ponownego drukowania.
Co sprawia, że wizytówki NFC są lepsze od konwencjonalnych wizytówek?
Zbudowane z wykorzystaniem nowoczesnej technologii wizytówki NFC ułatwiają i przyspieszają udostępnianie danych kontaktowych. Możemy również udostępnić całą stronę docelową jednym dotknięciem. Przeczytaj, aby odkryć zalety wizytówek NFC.
Najbardziej popularne posty
Kontakt z Działem Sprzedaży
