Zastosowano globalną markę FMCG QRCodeChimptechnologii firmy, aby oferować spersonalizowane doświadczenia i zwiększać zaangażowanie klientów.
Cel
Marka chciała wykorzystać opakowania swoich produktów, aby ulepszyć branding, znaleźć innowacyjne sposoby kontaktu z konsumentami i zaoferować im angażujące i wciągające wrażenia. Aby to osiągnąć, marka musiała zdigitalizować opakowanie swoich produktów i przekształcić je w pomost między kanałami offline i online.
Rozwiązanie
Używana marka QRCodeChimp umieścić kody QR na opakowaniach dwóch swoich produktów.
Kod QR na jednym produkcie przekierowywał użytkowników do WhatsApp (za pomocą WhatsApp Business API). Użytkownicy mogą współpracować z chatbotem AI, aby stworzyć dla kogoś niestandardową wiadomość. Mogli wybierać spośród różnych kategorii, takich jak Bestie, Bae, Crush, Buddy i inne. Pomogło to marce zapewnić wysoce spersonalizowane i angażujące doświadczenie.
Kod QR na drugim produkcie przekierowywał użytkowników do strony internetowej, na której dzieci mogły uczestniczyć w różnych doświadczeniach związanych z grywalizacją. Ta kampania pomogła marce dotrzeć do rodziców z dziećmi w wieku przedszkolnym i szkolnym.
Efekt
Kampania spotkała się z ogromnym odzewem, ponieważ marka zobaczyła setki tysięcy połączonych skanów kodów QR opakowań. Marka była również w stanie generować leady w nieinwazyjny sposób, jednocześnie tworząc niezapomniane wrażenia dla użytkowników.