Jak tworzyć kody QR do sprzężenia zwrotnego za pomocą QRCodeChimp

Zbieranie opinii klientów to nie luksus, to konieczność. W rzeczywistości, 89% kupujących w USA czyta recenzje przed dokonaniem zakupu, a 93% twierdzi, że recenzje w Internecie wpływają na ich decyzje zakupowePomimo powyższych danych, tradycyjne metody zbierania opinii, takie jak formularze papierowe, ankiety e-mailowe i kioski, są coraz częściej pomijane przez konsumentów ze względu na ich czasochłonność, co skutkuje utratą cennych informacji.

Wprowadzaj kody QR z opiniami: bezkontaktowy, natychmiastowy i przyjazny dla urządzeń mobilnych sposób na zbieranie opinii klientów w czasie rzeczywistym. Wystarczy zeskanować zdjęcie, aby klienci mogli dzielić się swoimi doświadczeniami, a firmy natychmiast otrzymują dane, które pozwalają im ulepszać obsługę, budować lojalność i szybciej się rozwijać.

W tym przewodniku dowiesz się, jak tworzyć potężne kody QR z opiniami, korzystając z QRCodeChimp— rozwiązanie bez kodu, które sprawia, że ​​zbieranie opinii jest łatwe i efektywne. Przekształćmy każde skanowanie w szansę.

Czym jest kod QR opinii?

A kod QR opinii to proste, ale potężne narzędzie, z którego firmy mogą korzystać, aby zbierać opinie klientów na temat swoich usług lub ofert. Po zeskanowaniu przekierowuje użytkowników do cyfrowego formularza opinii, gdzie mogą oni wystawiać oceny i dzielić się swoimi doświadczeniami lub sugestiami.

To rozwiązanie oferuje kluczowe funkcje, takie jak wygoda użytkownika, personalizacja, zbieranie odpowiedzi w czasie rzeczywistym i szczegółowa analiza, co czyni je wydajnym systemem zarządzania opiniami. Firmy wykorzystują je do pozyskiwania cennych informacji od klientów, poprawy jakości obsługi i wzmocnienia swojej reputacji online.

Proste kroki tworzenia kodu QR do przesyłania opinii 

Oto szczegółowy opis kroków tworzenia kodu QR do przesyłania opinii za pomocą QRCodeChimp. 

Krok 1: Zaloguj się na swoje QRCodeChimp konto i przejdź do rozwiązania kodu QR Feedback. 

Krok 2 (opcjonalnie): Wprowadź kod swojej strony.

Kod Twojej strony to unikalny identyfikator Twojej strony z opiniami. Po zapisaniu nie można go później edytować. 

Krok 3: Wybierz szablon strony.

Wybierz szablon strony, który będzie zgodny z estetyką Twojej marki.

Krok 4: Wypełnij sekcję „Profil”.

4.1: Dodaj logo swojej marki, nazwę firmy i opis w sekcji Profil.

4.2: Włącz przycisk „Ikony połączenia profilu”, jeśli chcesz dodać swój numer telefonu komórkowego, adres e-mail, kontakt WhatsApp, lokalizację i inne dane. 

Krok 5: Wypełnij sekcję „Inteligentna opinia”.

5.1:  Dodaj obraz nagłówka, tytuł i opis. W tytule możesz wpisać „Oceń nas” i dodać opis, na przykład „Proszę ocenić poziom zadowolenia z naszych usług”.

✍🏻. Uwaga: Ta sekcja jest domyślnie włączona. 

5.2: Teraz ustaw maksymalny próg oceny, tj. 5 lub 10, i wybierz ikonę (gwiazdki, serca lub cyfry). Jeśli ustawisz limit oceny na 10, możesz wybrać tylko ikonę z cyframi.
Możesz ukryć etykietę pod skalą ocen, wyłączając przycisk radiowy dla najniższej i najwyższej oceny Etykiety.

Krok 6: Ustaw „Akcję oceniającą”. 

Aby ustawić próg pozytywnej oceny, wybierz minimalną ocenę, którą uznasz za pozytywną, np. 4/5 lub 9/10. Na przykład, jeśli użytkownik wystawi ocenę 4/5 lub 5 gwiazdek, zostanie to uznane za ocenę pozytywną i pojawi się komunikat „Dziękuję”. Jeśli jednak wystawi ocenę poniżej progu pozytywnej oceny, zamiast tego pojawi się formularz opinii. Dowiesz się, jak skonfigurować formularz opinii w krok 7. 

6.1: W przypadku „Wiadomości z podziękowaniami” dodaj nagłówek, na przykład „Dziękujemy!” i opis, na przykład „Twoja szczera opinia jest dla nas cenna”. 

6.2: Tuż poniżej znajduje się klikalny przycisk. Dodaj tekst wezwania do działania, na przykład „Odwiedź naszą stronę”, i podaj adres URL swojej witryny, aby użytkownicy byli przekierowywani do Twojej witryny po kliknięciu przycisku. 

Krok 7: Skonfiguruj formularz opinii. 

W formularzu opinii musisz dodać obraz nagłówka, tytuł i opis. Następnie możesz dodać dowolną liczbę etykiet lub pytań, które chcesz uwzględnić w formularzu. 

✍🏻. Uwaga: Przyciski Obraz nagłówka oraz Tytuł i Opis są wstępnie włączone. 

7.1: Dodaj obraz nagłówka; wybierz domyślny obraz lub prześlij inny obraz z Menedżera plików. 

7.2: Dodaj tytuł, na przykład „Przekaż nam swoją opinię”, i opis, na przykład „Przykro nam, że nasze usługi nie spełniły Twoich oczekiwań. Prosimy o podanie nam więcej szczegółów”.

7.3: Następnie wprowadź etykiety/pytania formularza, takie jak „Twoje imię”, „Twój adres e-mail” i „Twój numer telefonu”, a następnie oznacz pola wymagane w formularzu jako „Wymagane”. Jeśli użytkownik pominie te pola i spróbuje przesłać formularz, otrzyma komunikat o błędzie: „To pole jest wymagane”. 

Krok 8: Ustaw „Warunki i politykę prywatności”. 

To pole jest obowiązkowe w formularzu. Tutaj musisz: 

8.1: Dodaj etykietę wyrażającą zgodę na Warunki i Politykę prywatności, np. „Akceptuję Warunki i Politykę prywatności”. 

8.2: Kliknij „Aktualizuj warunki i politykę prywatności”. Zaznacz pole wyboru „Akceptuję warunki korzystania z formularzy i dane…” i wypełnij pola Adres e-mail pomocy technicznej, Warunki i zasady oraz Polityka prywatności. 

8.3: Kliknij „Zapisz”.

✍🏻. Uwaga: Jeśli Warunki i Polityka prywatności formularza zostały już zaktualizowane na poziomie Ustawień konta, możesz pominąć ten krok. 

Krok 9: Poproś użytkownika o przesłanie formularza za pomocą przycisku „Prześlij”. 

Ten przycisk na końcu formularza kieruje użytkownika do wysłania formularza. Oznacz przycisk etykietą „Wyślij”. 

Krok 10: Dodaj „Komunikat o zakończeniu”. 

Gdy użytkownik w końcu wyśle ​​formularz, na jego ekranie wyświetli się komunikat o jego wypełnieniu. 

10.1: Podobnie jak w przypadku „Wiadomości z podziękowaniami” opisanej wcześniej, dodaj nagłówek i opis. Możesz napisać nagłówek, taki jak „Dziękujemy!”, wraz z opisem, takim jak „Twoja opinia została pomyślnie odebrana. Wkrótce się z Tobą skontaktujemy”. 

10.2: Ponownie dodaj tekst wezwania do działania dla klikalnego przycisku tuż pod komunikatem o ukończeniu operacji i podaj adres URL do treści, do której chcesz przekierować użytkownika. 

Krok 11: Ustaw powiadomienia e-mail dla każdego przesłania formularza.

Wybierz „Wyślij mi e-mail po przesłaniu formularza”, aby otrzymywać powiadomienia e-mail za każdym razem, gdy użytkownik prześle formularz. Wprowadź adresy e-mail, na które chcesz otrzymywać powiadomienia. 

✍🏻. Uwaga: Z QRCodeChimpW planach Free i Starter użytkownicy mogą dodać maksymalnie jeden adres e-mail, natomiast w planach Ultima i wyższych – maksymalnie siedem. Szczegółowe informacje można znaleźć na naszej stronie. stronie z cenami. 

Kliknij Następny. 

Krok 12: Zaprojektuj swój formularz opinii. 

Przejdź do zakładki Projekt/Ustawienia i wybierz obraz tła, kolory i inne elementy, aby nadać formularzowi opinii atrakcyjny wygląd. 

Kliknij Następny.

Krok 13: Zaprojektuj i spersonalizuj swój kod QR do przekazywania opinii. 

Przejdź do zakładki Kod QR i wybierz spośród różnych kształtów, kolorów i wzorów kodów QR, aby spersonalizować swój kod QR do opinii. Możesz również dodaj logo swojej marki na środku kodu w celu zwiększenia rozpoznawalności marki i zbudowania zaufania użytkowników.

Krok 14: Na koniec kliknij „Zapisz”.

Wniosek 

Klienci są głosem Twojej marki, a ich opinie to kluczowy atut, który stale napędza ulepszenia, trafniejsze decyzje i długoterminowy rozwój firmy. Kody QR do zbierania opinii klientów sprawiają, że zbieranie ich opinii jest proste, a rzetelne informacje są gromadzone szybciej i w czasie rzeczywistym. A dzięki odpowiedniemu narzędziu, takiemu jak… QRCodeChimp, ich tworzenie i zarządzanie nimi staje się bezproblemowe.

Zacząć używać QRCodeChimp Już dziś możesz błyskawicznie tworzyć spersonalizowane, śledzone kody QR z opiniami. Skorzystaj również z takich funkcji jak analityka w czasie rzeczywistym, personalizacja marki i łatwa edycja.

PYTANIA I ODPOWIEDZI