7 najlepszych narzędzi cyfrowych do pozyskiwania leadów na wydarzeniach (bez konieczności używania papieru)

Generowanie leadów jest siłą napędową marketingu wydarzeń i rozwija się szybko. Według zgłosić, 50% marketerów wskazuje generowanie leadów jako swój główny priorytet kampanii. Jednak tradycyjne metody, takie jak papierowe formularze i drukowane wizytówki, mają znaczące wady, takie jak utrata kontaktów, błędy ręcznego wprowadzania danych i opóźnione działania następcze.

Ponieważ spotkania osobiste wracają do łask, firmy potrzebują szybszych, inteligentniejszych i bardziej niezawodnych sposobów pozyskiwania leadów na wydarzeniach. Tutaj właśnie pojawiają się narzędzia cyfrowe. 

Nowoczesne rozwiązania, od kodów QR i tagów NFC po formularze zintegrowane z CRM, sprawiają, że zbieranie wysokiej jakości leadów jest łatwiejsze niż kiedykolwiek wcześniej, natychmiastowe, dokładne i bez konieczności korzystania z papierowej dokumentacji.

W tym artykule przedstawimy siedem innowacyjnych sposobów pozyskiwania potencjalnych klientów na wydarzeniach przy użyciu narzędzi cyfrowych, które robią wrażenie na uczestnikach i zwiększają współczynnik konwersji.

7 najlepszych narzędzi cyfrowych do pozyskiwania leadów na wydarzeniach 

Oto siedem najpopularniejszych narzędzi cyfrowych, które możesz wykorzystać do generowania leadów na wydarzenia. Dowiedz się również, jak korzystać z tych narzędzi i poznaj ich kluczowe korzyści. 

1️⃣ Formularz przechwytywania leadów za pomocą kodu QR

Formularze z kodem QR mają na celu pozyskiwanie potencjalnych klientów, gdy uczestnicy skanują je za pomocą smartfonów.

Jak używać:

• Wygeneruj kod QR połączony z niestandardowym lub internetowym formularzem leadowym. Możesz utworzyć niestandardowy Kod QR dla formularzylub skorzystaj z Formularza Google albo formularza zintegrowanego z CRM. 
• Umieść kod QR na oznakowaniach, stoiskach, identyfikatorach lub wizytówkach. 

Korzyści:

• Metoda bezkontaktowa i higieniczna
• Szybkie i łatwe przesyłanie formularzy przez uczestników
• Przechowuj i zapisuj dane potencjalnych klientów automatycznie na pulpicie nawigacyjnym
• Dostosowane do marek i różnych kampanii

2️⃣ Cyfrowe wizytówki 

Dzięki cyfrowej wymianie wizytówek możesz zbierać imiona i nazwiska uczestników, numery kontaktowe, adresy e-mail itp. 

Jak używać:

• Stwórz cyfrowa wizytówka korzystając z platform takich jak QRCodeChimp które oferują funkcjonalność integracji formularzy.  
• Udostępnij za pomocą kodu QR, NFC tap lub linku. Odbiorcy mogą zapisać Twoje dane i często udostępniać swoje w zamian.

Korzyści:

• Dwustronna wymiana kontaktów
• Ekologiczne i profesjonalne
• Natychmiastowa wymiana kontaktów
• Zmniejsza ryzyko utraty danych lub zapomnienia kart papierowych
• Bogate funkcje multimedialne, w tym wideo, linki do mediów społecznościowych, linki do kalendarzy itp.

3️⃣ Formularze online z obsługą NFC

Formularze z obsługą NFC upraszczają przechwytywanie leadów za pomocą jednego dotknięcia urządzenia. Formularz otwiera się automatycznie, gdy uczestnicy dotkną lub zbliżą telefon do tagów NFC.

Jak używać:

• Skonfiguruj tagi NFC (Near Field Communication) zaprogramowane w celu otwarcia formularza przechwytywania potencjalnych klientów. 
• Umieść te znaczniki na opaskach na rękę, wizytówkach lub próbkach produktów. 

Korzyści:

• Szybki i bezproblemowy dostęp do formularzy
• Nie jest wymagana żadna aplikacja ani pisanie
• Nowoczesne i profesjonalne — idealne, by zrobić wrażenie na publiczności obeznanej z technologią
• Zmniejsza tarcie w procesie pozyskiwania potencjalnych klientów

4️⃣ Formularze integrujące się z narzędziami CRM

Zintegrowane z systemem CRM formularze umożliwiają personelowi stoiska bezpośrednie wprowadzanie danych uczestników; dostęp do formularzy można uzyskać za pośrednictwem tabletu, kodów QR lub wiadomości e-mail.

Jak używać:

• Wykorzystaj narzędzia takie jak HubSpot Forms, QRCodeChimp Formularze, Salesforce Web-to-Lead lub Zoho Forms do integracji z systemem CRM. 

Korzyści:

• Synchronizacja potencjalnych klientów w czasie rzeczywistym z Twoim CRM
• Nie ma potrzeby ręcznego wprowadzania danych
• Automatyczne uruchamianie przepływów pracy i pielęgnowanie potencjalnych klientów
• Centralne i czyste zbieranie danych

5️⃣ Skanowanie odznak

Skanowanie identyfikatorów, specjalnie zaprojektowane z kodami kreskowymi i kodami QR, pomaga wystawcom usprawnić pozyskiwanie klientów.

Jak używać:

• Umieść urządzenia skanujące lub aplikacje mobilne w celu skanowania identyfikatorów uczestników. 
• Natychmiast pobiera dane wcześniej zarejestrowanych uczestników.

Korzyści:

• Szybkie i dokładne przechwytywanie danych
• Nie ma potrzeby prosić o dane kontaktowe
• Często obejmuje zainteresowania lub kategorie uczestników
• Umożliwia natychmiastowe tagowanie działań następczych w systemie CRM

6️⃣ Kioski interaktywne

Kioski interaktywne pozwalają odwiedzającym na interakcję z kioskiem i przesyłanie swoich informacji za pośrednictwem cyfrowego interfejsu marki.

Jak używać:

• Przygotuj kioski z ekranami dotykowymi, zawierające formularze kontaktowe, prezentacje produktów, quizy, ankiety lub gry i umieść je na swoim stoisku. 

Korzyści:

• Samoobsługowe przechwytywanie leadów
• Zarejestruj się, aby otrzymać wersje demonstracyjne
• Przyciągający wzrok i przyciągający uwagę
• Zbiera kwalifikowane leady z kontekstem
• Dostępne 24/7 podczas wydarzenia

7️⃣ Aplikacje mobilne na wydarzenia

Aplikacje mobilne do obsługi wydarzeń ułatwiają pozyskiwanie potencjalnych klientów, udostępniając kluczowe informacje o wydarzeniu, takie jak programy, szczegóły sesji, mapy, profile uczestników itp. 

Jak używać:

• Zachęcaj do zaangażowania się poprzez sesje pytań i odpowiedzi, ankiety itp. 
• Przyspiesz działanie wbudowanych funkcji sieciowych i pozyskiwania klientów. 

Korzyści:

• Bezproblemowe pozyskiwanie leadów w ramach infrastruktury wydarzeń
• Wstępnie zakwalifikowane, zaangażowane leady
• Zachęca do utrzymywania stałej łączności po wydarzeniu
• Dane zintegrowane z platformami analityki zdarzeń
• Przydatne podczas dużych wydarzeń z oficjalnymi aplikacjami

Najlepsze praktyki optymalizacji generowania leadów na wydarzenia

Wykonaj poniższe kroki, aby zmaksymalizować liczbę potencjalnych klientów związanych z wydarzeniem:

➡️ Zachowaj prostotę formularza 

Uczestnicy są często zajęci i rozproszeni na wydarzeniach. Długi lub skomplikowany formularz może być zniechęcający lub męczący, co prowadzi do małej szansy na jego wypełnienie. 

• Utwórz formularz przyjazny dla użytkownika, o prostym formacie i wyglądzie.
• Ogranicz wymagane pola do tych niezbędnych, takich jak imię i nazwisko, adres e-mail, firma i stanowisko.
• W miarę możliwości korzystaj z funkcji automatycznego wypełniania i dostosuj układ do urządzeń mobilnych.

➡️ Przejrzystość w zbieraniu danych 

Bez budowania zaufania Twoje wysiłki w celu pozyskania leadów będą mniej skuteczne. Przejrzystość jest podstawą zdobywania zaufania uczestników. 

• Jasno poinformuj uczestników, dlaczego i w jaki sposób będą wykorzystywane ich dane.  
• Wyraźne oświadczenie na oznakowaniu, np. „Szanujemy Twoją prywatność”, działa. 
• Zgodność z przepisami o ochronie danych, takimi jak RODO, CCPA lub PDPA, jest konieczna.

➡️ Oferuj wartość w wymianie kontaktów

Zachęcając uczestników do wymiany danych kontaktowych, przedstawisz im dobrą propozycję wartości.  

• Udostępniaj oferty, w tym bezpłatne wersje próbne, zniżki i udział w konkursach.
• Oferuj dostęp do pobierania ekskluzywnych zasobów lub treści cyfrowych premium, takich jak e-booki, wersje demonstracyjne lub webinaria. 

➡️ Strategie przedwydarzeniowe

Zdobywanie leadów zaczyna się wcześnie, zwłaszcza w przypadku organizatorów wydarzeń. Mogą oni wysyłać potencjalnym uczestnikom ankiety przed wydarzeniem lub formularze rejestracyjne.

• Promuj wydarzenia za pomocą marketingu e-mailowego, mediów społecznościowych i ukierunkowanych reklam. 

➡️ Segmentacja potencjalnych klientów (priorytetyzacja)

Nie wszystkie leady są sobie równe. Podziel je na różne segmenty (np. gorące, ciepłe i zimne) na podstawie kryteriów, takich jak profil stanowiska, intencja zakupu, wielkość firmy lub odpowiedzi na pytania kwalifikujące.

• Skoncentruj się na potencjalnych klientach o wysokiej wartości, aby przyspieszyć konwersję

➡️ Spersonalizowane wsparcie po wydarzeniu

Unikaj ogólnych wiadomości e-mail wysyłanych do potencjalnych klientów. Spersonalizuj wiadomość follow-up, dzieląc się obawami, o których wspomnieli podczas wydarzenia (np. „Wspaniale było spotkać się z Tobą wczoraj na stoisku 42 i porozmawiać o Twoich potrzebach CRM”). 

• Określ konkretnie ich potrzeby i wyraźnie określ, co możesz zaoferować, aby rozwiązać ich problem.  

Podsumowanie

Narzędzia cyfrowe oferują kilka zalet w porównaniu z tradycyjną metodą papierową, umożliwiając firmom bezproblemowe pozyskiwanie leadów podczas wydarzeń. Dzięki rozwojowi zaawansowanych narzędzi cyfrowych, takich jak cyfrowe wizytówki lub formularze zintegrowane z CRM, marki mogą skutecznie przyspieszyć zbieranie informacji od potencjalnych klientów. Co więcej, łatwiej i wygodniej jest dla Twoich potencjalnych klientów wypełniać formularze cyfrowo niż papierowe.

Jeśli więc chcesz wyróżnić się na swoim kolejnym wydarzeniu, wyjdź poza swoje stoisko — wykorzystaj technologię, aby wywrzeć trwałe wrażenie i nawiązać znaczące relacje, które przełożą się na konwersję.

PYTANIA I ODPOWIEDZI